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jdkaghaijdkaghai 08-21 7 阅读

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于美业最新资讯的问题,于是小编就整理了2个相关介绍美业最新资讯的解答,让我们一起看看吧。

美业门店如何建立自己的私域流量?

美业门店如何建立自己的私域流量?

最近,大家都在聊私域流量,都说私域流量好。那么到底私域流量相比于传统的公域流量,有什么优势?我们又该如何利用好私域流量,更好地去助力产品增长呢?

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互联网行业有句老话:“得流量者得天下”,不管你是认可还是质疑,你不得不承认是没有流量确实是玩不转。毕竟只有流量先进来了你才有得谈“精准”和“转化”,至于变现那就是后话了。

以往,谈到流量就会想到淘宝、百度及各类视频、资讯平台等。这些平台化的流量通过用户搜索优化、花费推广及活动促销等方式获客和交易,我们称之为“公域流量”。

公域流量的运营核心在于根据平台发展规律顺势而为,但是流量却始终属于平台。初期会有平台红利,成本相对较低,但是随着平台的发展成熟流量红利消失,公域流量越来越高昂的获客成本让普通用户的运营陷入僵局。为了突围不得不持续投入,公域流量早已进入巨头“垄断化”阶段。

面对疲软的增长困境,商家已很难从高昂的公域流量中精准触达用户,希望能有一片自己控制的流量池,还能多次转化、复购。因此,“私域流量”被掘出来并频繁地提带出来。

私域流量,顾名思义就是属于自己的流量,是相对于公域流量来说,主要指个人或品牌自主拥有的、可以控制、多次重复免费利用的流量。

广义的私域流量包括企业自家网站、APP、微博、QQ群、微信公众号、微信群及小程序等。不过,我们平时接触较多的说法是指微信公众号、微信群、微信个人号这些基于微信生态的私域流量。因为这块私域流量更稳定,可触达性较高。大家之所以愿意在流量上投入如此多的成本,目的还是为了更方便地转化、变现,所以这其实是一个更偏向于电商的概念化表述。

笔者觉得私域流量并不是什么新鲜的概念,只是在当前互联网发展环境下,基于企业的增长焦虑,私域流量可能是一个新的流量机会,给人们提供了另外一种思考维度,其本质上就是对于前期存量用户的一种精细化用户运营动作。

有人会问公域流量不好做,那做私域流量有哪些优势和好处呢?

私域流量的好处

1. 更省钱

私域流量几乎是免费的,直通车等推广费一涨再涨,也直接摊薄了商户的利润率。

运营私域流量相当于去中心化,直接跟“熟客”建立联系,省下了渠道推广费不说,熟客们还愿意为你安利更多用户,这等于又帮你免费做了宣传推广,无意间还实现了小裂变。

私域流量的长尾价值很高,价格又接近免费,而这以前你是要花钱做广告推广的,所以你连接的用户越多,你的营销成本就越低。

2. 更丰富的营销玩法

私域流量的运营能够让商户与消费者更亲密的连接,那商家就可以基于产品做延展,不管是二次营销还是多元化营销,只要你输出的内容不让人讨厌,就有助于销售。

商户通过与用户的频繁沟通交互,在私域流量池内沉淀下来的数据也更精准、高效。商户针对用户的购物频次、偏好等属性为用户建立起极具个性化的消费标签,用心的商户甚至不用等消费者开口都能提供个性化的产品服务,无形间又提升了消费体验。

私域流量池属于品牌方,数据的可获得性使商户与用户的配合默契大大提升,针对这些可视化的用户数据,商户可以逐步建立起品牌的用户圈层,不管是推送广告还是产品信息都能精准触达,营销服务效率显著提高。

3. 更高的客户稳定性

运营私域流量可以有效地防止客户流失,尤其是熟客。当然,你也不能曲解笔者的意思,不是说做私域流量客户就不会流失了。通过运营私域流量,跟用户建立起情感互动,你推荐的产品他们不会条件反射般地当作广告自动屏蔽掉。你的善意提醒或者走心的推荐也会让客户稳定性越来越强,不容易流失。

现在很多商户都会主动以个人号去添加一些熟客,通过私人关系为他们提供订座、专属折扣或VIP服务,平时有事没事还拉拉家常,给客户的朋友圈点赞评论。你在他们面前曝光多了,也能起到唤醒用户记忆的作用,那回购复购的机会也就大了。

4. 更有助于塑造品牌

好的品牌就意味着好口碑,可以在某种程度上帮助用户缓释选择困难症,也是用户对企业精神层面的认知和信任,品牌塑造的过程就是用户忠诚度建立的过程。

私域流量的运营,可以拉近品牌和用户之间的距离,通过产品服务把同样兴趣爱好的人聚集在一起,这些人叠加的影响力不可小觑。

不管公司大小,掌握私域思维,都能有效地促进用户沟通,增加粉丝粘性和客户忠诚度,提升销量也将会是一个正相关的过程。华为、小米这些品牌都有自己的粉丝论坛,在产品发展过程中,花粉和米粉对于品牌的崛起起到了非常重要的作用。

哪些行业商家更适合运营私域流量?

私域流量有这么多好处,但并不是所有的行业都适合做,我们前面有提到这是个偏电商概念的表述。所以有些行业并不太适合运营私域流量,也就没有必要去花太多时间精力。

运营私域流量的目的是为了追求更便宜的流量,更高的销售转化率,更长效的用户价值。所以,私域流量就更适合那些高频次消费、有复购性且客单价相对较高的产品服务。

举个例子:卖电视的就不太适合做私域,因为没有人去频繁地购买电视。之所以考虑到高频、复购、高客单价这些因素,其最终目的还是为了降低成本,提升ROI。

通过进一步了解私域流量,你会发现服装、美妆日化、食品、餐饮、特色农产品、教培、玩具、电子产品、文化旅游、日用百货以及生活服务类等面向消费者的产品&服务,都可以尝试私域流量解决方案。

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如何更好地运营私域流量?

私域流量的推进关键在于运营策略,这里笔者有必要再强调一下:不要用“传统”的运营思维来看待私域运营。

我们前面提到私域流量运营的本质是基于存量用户的一种精细化用户运营,所以私域流量一定是运营思维而不是粗暴的流量收割。只要你的产品符合上面提到的复购属性,就可以在私域里创造出更多的机会。

因此,商家要主动放弃过去B2C的思维方式,把买卖关系转变成朋友关系,这样才能有效地打开私域流量,不然私域很容易就变成你免费广告的推送池。

至于如何从公域把流量导入到私域中,还是要采用价值输出、内容、干货类等对用户有用有趣的东西,或通过花钱迅速做大,在这里不做过多的解读。用户运营上的拉新、留存、转化也不再赘述,毕竟私域流量运营针对的是既有的“存量用户”,所以我们就从这些留存用户来展开。

1. 有效的用户分层

精细化的用户运营需要对用户进行定位、分层,然后针对不同的用户群体进行不同的运营策略和价值输出。

当然,私域流量运营重点针对的是目标用户的运营需求,为目标客群建立画像,以满足不同特征用户的不同需求。笔者建议可以从基本属性、用户偏好、行为属性和商业属性这四个维度来描绘。

当然,运营者也要适时以企业价值导向来调整目标用户群体。

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2. 打造称职的KOC

精细化的用户运营,也要提供个性化的服务。

以往KOL都是作为意见领袖引导大家购买什么东西,所谓KOC(Key Opinion Customer )是相对于KOL而言,一个称职的KOC应该站在消费者的立场上,甚至以闺蜜、哥们、朋友的身份推荐你购买什么东西,或注意哪些问题。

你可以理解为品牌IP化,不过笔者觉得叫“私人伙伴”会更贴切一点,少了些像“管家”、“客服”、“助手”之类的商业味道,多了些朋友的感觉。

一个称职的KOC活跃在私域里,发布的内容不能都是软广告,还应该有段子、鸡汤、生活感悟、经验见解等内容。一定要有趣、有深度,毕竟没有哪个用户希望看到自己关注的公众号、朋友圈里整天充斥着没有营养的硬广。因此,情感价值的输出必定是KOC的日常功课。

3. 构建WCRM体系

作为电商玩家,少不了有一套自己的CRM体系,我这里写到的“WCRM”只是针对我们基于的微信生态里的私域流量举例。

商家要根据自己所运营的私域产品构建一套独具特色的客服体系,包括具体的话术、日常问答、关键词等。万万不可一套话术打天下,所有平台都说同样的话,即使你是个活生生的人,用户也会自动把你判定为无趣的机器人。

所以,私域运营里的CRM不仅要会答疑解惑,还要会撩又会聊,最好能让用户也参与到话题讨论中来。

4. 尝试多种玩法

通过与CRM数据打通,依据高效的用户数据,尽量尝试各种玩法。学不了大的电商平台做直播,你可以通过有趣的文案,或借节庆假日输出折扣、抽送、打包促销、满减送等各类营销玩法。

对于注重性价比的客户,你多强调大礼包、满减的实惠;对于注重消费体验的用户要提前告知服务明细。消息不一定要采用社群群发,整体推送的形式,一对一的服务也值得尝试,成单机率更高,当然这更适用于小品牌或创业早期的产品。

私域范围内,流量的核心价值点就在于用户可数据化,你可以依据数据进行理性的决策。只要不引起用户的反感,可以去尝试多种不同的玩法,比如:跨界、联名、限量等。

关于私域流量的运营思考

细数我们能利用到的私域流量,其实除了自己开发的App外,包括公众号、微博、抖音、QQ群甚至个人账号在内的私域,其根本上还是属于平台的,更像是平台的“流量过客”。

对于那些有条件的品牌如果能把用户导入到自家产品内,完成一波“洗用户”的闭环是最好不过了。

盘活存量可以给一个品牌带来更多的发展机会,但笔者不建议盲目地入场,一定要从企业实际出发,先从最简单的运营做起,积累起一定的用户和数据之后再去私域流量的验证尝试,切莫为了着急变现误把私域流量池当成了push广告的工具。

从发展势头上看,私域流量越早运营越好,抓住红利期;随着越来越多的人入场,这些根植于流量平台的“私域流量”未来可能会受到一些限制,存在不确定性。

私域流量的运营者需要注意“平衡”。

私域流量降低了流量成本不假,但是精细化的用户运营其实也需要花费极大的人力、时间和沟通成本。

一线执行人员可能要投入更多私人时间为“陌生人”提供温情、及时、精致的服务。服务品质很难把控,很可能会因为消息回复&处理不及时导致用户不满或投诉,可能造成的用户流失也是看似成本很低的私域流量需要平衡的问题之一。

私域运营过程中一旦出现负面的声音,很容易传染给更多人,让一部分用户迅速“黑化”从而伤害品牌形象,这也是私域运营需要平衡的问题。

现在,关于私域流量运营还没有太多成熟的玩法套路,商家们多半还在摸索尝试当中。大家也不要只盯着微信平台,其实用户在哪里流量就在哪里,私域流量池就在哪里,能免费快捷地触达用户的地方都是可运营的私域流量池。

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“成也刘海,败也刘海”,刘海该怎样选择才能更修饰脸型?

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刘海这东西只要运用的好,确实可以修饰脸型,但是麻木的跟风的话,往往出来的效果并不会有多好,因为刘海也属于发型的一部分,想要用其来变小脸的话,还是需要根据自己的脸型情况来选择的,下面小楠就交大家如何找出真正的脸型与对应的刘海吧!

第一步:拍一张扎起刘海的素颜图

第一步用手机就可以完成,记住不用任何特效,特别是瘦脸不要开。

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第二步:查看脸型

根据下图,从太阳穴到下颚到下巴用虚线连接然后查看形状,如果是圆形弧度的就是圆形脸

比较四方的就是方形脸。

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第三部:脸部比例

除了脸型,你还需要知道你的脸部比例是多少,可以按照额前发根至眉毛然后到人中区分为三个部分,加上前两部一起结合就能找出合适的刘海了。

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#额头长、脸小

像额头长且脸小的女生小楠推荐选择眉上刘海,遮住较宽的额头,让脸型比例看起来更好看,而且刘海不要打太薄,有点厚度最好,不然容易暴露你的发线与宽额头。

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#脸型长

对于长脸型的朋友可以运用空气刘海来修饰你的脸型,空气刘海的内弯可以中和直线长脸显得你的脸型更自然,建议空气刘海最佳长度在眉毛与眼睛之间

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#大圆脸

大圆脸看起来脸颊两侧显得肉嘟嘟的,这时你就需要用中间分线的八字刘海来修饰脸型,运用刘海均匀分散到两侧,不但能缓和你的大圆脸的肉肉感,还能让你的连显得修长,给人感觉是百搭的鹅蛋脸。

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▲由上图就可以看出有没有刘海的区别。

#棱形脸

对于额骨高的棱形,可以选择利落的旁分刘海来做搭配,不但好看又显成熟,稍稍遮住一遍的颧骨这样就能让你的棱角这么明显,想国内著名的演员杨幂就是典型的例子

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“始于颜值,终于才华,陷于人品”这句话我认为写的很真实,更是现在生活的写照,颜值真的很重要,如果你的形象不够优质,很多人很多机会都会和你擦肩而过,为了让大家更加优秀,你得形象问题交给我,刘海我来帮你解决~

1.中分刘海

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中分刘海是今年才开始大肆流行,更多的是和烫发相结合,适合年纪在35岁以下的女性,头发整体是中长发,脸型偏于鹅蛋脸型,或者菱形脸,可以遮盖肉肉的脸,还能遮盖菱形脸太阳穴窄的问题,很多“网红”小姐姐都是做这款,提升气质绝对没错!

2.空气刘海

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风靡大街小巷的空气刘海,很多小清新的女性都在2017年剪过这款刘海,真的是很清纯可爱、邻家小姐姐的形象,适合瓜子脸和五官立体的小脸。如果要是头发带颜色,就更是锦上添花了,可以把刘海的纹理性表现的更好。

3.二次元刘海(狗啃刘海)

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这个刘海的名字听起来怪怪的,相信大家都有这个想法,确实是适合接受能力更强一些的小姐姐,对于修饰脸型来说,可以把圆脸型拉长,因为刘海比较短碎,要是有漂亮双眼皮的美女,就更好啦!

对于这三款流行的刘海,大家更喜欢那种呢?说说你的意见吧~

首先得看你的脸型五官

下面有一些脸型搭配刘海

1 鹅蛋形脸 可搭配空气刘海 斜刘海等

2 椭圆形脸 可搭配 八字刘海

3 倒三角形脸 可搭配齐刘海 斜刘海等

4方形脸型 可搭配齐刘海+公主切 八字刘海 等

希望能对你有所帮助 关注我了解更多发型知识

根据不同的脸型来选择刘海,一起来看下吧!

1.鹅蛋脸

鹅蛋脸俗称最完美的脸型,基本上的刘海都是可以驾驭的,所以想尝试哪一款就大胆去试试吧。

2.圆脸

圆脸又称包子脸,赵丽颖是典型的圆脸,相比较厚重的齐刘海、空气刘海还是比较适合圆脸的,现在流行的车侧边大卷刘海,也是很好的拉长脸部。

3.长脸

长脸型的人刘海最好把脸遮住一部分,使整个脸型看上去没有那么长,中分还是很适合长脸型的。

4.方脸

方脸其实也是另一种美,主要偏分一下就可以使脸型看上去没有那么方,偏分和中分都是可以的。偏分不推荐厚重的偏分。

刘海选对了,颜值也是跟着提升的,所以选择刘海时还是先看下自己属于哪种脸型吧!

脸型问题太多?交给空气刘海吧!春天到了,换个新刘海,换个好心情!

空气刘海,是一个气质温柔优雅同时,既不挑脸型且能包容很多脸型问题的刘海是我很推荐大家尝试的那种:尤其额头大,喜欢盖着额头的。

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空气刘海卷成这样,也没啥难度。趁热手带弧度才是重点!

空气刘海有分叉和不分叉的,都是很修饰脸型的,分叉的好处,显气质灵动可爱的风格,个人觉得更活泼,不分叉的显得脸圆,更可爱乖巧。

⭕️ 哪些脸型适合?

短宽型:圆脸、方脸

窄长型:长型脸

均衡型:鹅蛋脸

其他:菱形、锥子脸

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🌟 不清楚自己脸型,空气刘海不会出错

⭕️ 空气刘海特别藏缺点

额头太高想盖着

额头太宽,脑门很大/秃

太阳穴凹陷/太阳穴太窄

颧弓外扩,影响流畅度

侧脸扁平

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🌟 你没这些问题,自然也是可以的

⭕️ 这个刘海可以自己剪

1.已有刘海的,用卷发棒卷一下即可

2.没有刘海,剪个空气刘海卷一下

注: 1最短处,眉毛上

2最长处,眉毛与眼睛之间

3刘海可以厚,也可以薄一些

4脸型小话的刘海别太厚

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⭕️ 这个弧度是怎么做的?

1.卷发棒/吹风机都可以弄

2.卷发棒推荐26mm直径的

3.懒人卷法:

先在额头前留一点头发,然后卷空气刘海 然后!!!趁热马上用手带成图示弧度

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⭕️ 刘海层次:

这个刘海是需要一定层次的,那要剪的轻薄一些,同时中间的长度要短一点,而两边靠近太阳穴的部分会稍稍长一些,这样会起到修饰脸的作用。

刘海发色:低调一点的选择黑茶色,han式一点的就是奶茶棕,玫瑰棕。

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⭕️ 如何打理出不同的干净刘海?

1、保持额头不出油

2、卷发棒要捎带弧度,想偷懒可以选卷发筒

3、头发要清爽不油头,刘海才有蓬松好看的感觉

4、整理好刘海后用中低度定型喷雾定型

5、学会使用斜纹卷梳,靠吹风机也能吹出来的

6、秃头没前途,增加发量吧

⭕️ 刘海护理好物

🌟 山羊奶洗发水

山羊奶成分对于染烫后的修复真的是很友好了!洗完头发丰盈又蓬松,充满空气感,睡一觉也不扁塌。

🌟 发膜

涂上去不用敷不用等可以直接冲洗,不一会就完成整个发质的修复动作,适合冬天懒妹子呀!

🌟 卷刘海小夹板

迷你板本的夹板,刘海是肯定够用了,每天出门着急用这个会很方便。夹了头发容易塌下来可以用定型喷雾喷一下。

🌟 刘海发筒

如果担心夹板伤害头发的话,选择这个刘海发筒也是一个不错的选择,适合懒人,不用去理发店就可以在家搞定。

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🌟 头发护理油

一旦刘海无光泽干燥的情况下,洗完头发在八成干的时候滴手心搓开抓一抓,刘海会弹润很多~

🌟 定型喷雾

用之前先摇一下喷出来会有点白色粉状喷完以后稍微抖一下头发就可以啦!

🌟 吹风机

卷发要配着烘干罩一起吹哦!吹完以后头发除了干以外还能感受到水润感就好像做完护理的那种感觉 。

🌟 梳子

颜值高的一款梳子梳理头皮也比一般的梳子要舒服,不会打结,也不起静电,方便携带 。

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❤️ 发型的重要性不必强调了,护理好头发,好看的发型是你形象的保障!

到此,以上就是小编对于美业最新资讯的问题就介绍到这了,希望介绍关于美业最新资讯的2点解答对大家有用。

The End
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